Работа: в Нижегородской области , 2 вакансии

Обязанности:

• Работа с документами. Оформление сопроводительных бумаг, контроль их правильного заполнения, обработка возвратов.
• Консультирование по статусу заказа, решение спорных ситуаций, приём жалоб.
• Внесение данных в логистическую систему, отслеживание статусов заказов, формирование отчётов.
• Поддержка новых сотрудников, помощь в адаптации: объяснение правил, помощь с настройкой рабочего инструментария, контроль выхода сотрудников на смену.

Требования:

• Внимательность и аккуратность при работе с документами и данными,

...

Обязанности:

• Оказывать оперативную поддержку клиентам (принимать обращения по телефону, в чате и по электронной почте )
• Помогать разбираться с работой сервиса (как заказать доставку через сайт или приложение)
• Информировать клиентов о поступлении заказа.
• При необходимости — передавать обращение техническим специалистам, если произошла ошибка.

Требования:

• Опыт в поддержке будет преимуществом, но если нет, присутствует обучение
• Внимательность к деталям
• Вежливость

Условия:

• Стабильный

...