Работа: в Нижегородской области , 1 вакансия

Обязанности:

• Приём до 60 обращений в чатах день в

• Предоставление консультаций по справочной информации API-документации

• Регистрация и маршрутизация обращений в Jira в случае необходимости эскалации

• Взаимодействие с платежными-провайдерами в рамках решения обращения с применением Usedesk

• Оперативный анализ логов GET и POST запросов клиентов в ELK на синтаксические ошибки.

Требования:

• Желателен опыт в технической поддержке и сопровождении денежных платежей, переводов
• Опыт

...